Gerai Terpadu IM3, Tri, dan HiFi Air Hadir di Samarinda
Gerai terpadu IM3, Tri, dan HiFi Air kini hadir di Samarinda, Kalimantan Timur. Lokasinya berada di Ruko Grand Mahakam, Jalan Siradj Salman, Kecamatan Samarinda Ulu. Keberadaan gerai ini memberikan akses yang lebih dekat dan praktis bagi pelanggan dalam memperoleh berbagai layanan telekomunikasi dan konektivitas.
Pelanggan dapat mengakses berbagai layanan mulai dari penggantian kartu SIM, upgrade ke 4G, aktivasi eSIM, registrasi prabayar, hingga penanganan keluhan. Selain itu, pelanggan juga bisa melakukan registrasi kartu SIM baru dengan verifikasi biometrik, mendapatkan informasi produk, membeli paket, melakukan pembayaran layanan pascabayar, serta mendapatkan informasi dan layanan HiFi Air.
Kehadiran gerai fisik ini menjadi pelengkap dari kanal digital Indosat, khususnya bagi pelanggan yang masih membutuhkan bantuan langsung, konsultasi, atau penyelesaian layanan secara personal. Dengan konsep terpadu, pelanggan tidak perlu datang ke beberapa titik layanan yang berbeda untuk mendapatkan solusi yang dibutuhkan.
Director and Chief Operating Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Syed Bilal Kazmi, menyampaikan bahwa meskipun semakin banyak kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi melalui kanal digital, layanan fisik tetap memiliki peran penting. Ia menekankan bahwa pengalaman pelanggan yang lebih baik dimulai dari akses yang lebih mudah dan dekat.
“Melalui layanan dengan konsep terpadu di Samarinda ini, kami ingin memastikan pelanggan IM3, Tri, dan HiFi Air dapat memperoleh layanan resmi Indosat dengan lebih dekat, nyaman, dan relevan dengan kebutuhan sehari-hari mereka,” ujarnya.
Layanan yang Bisa Diakses
Gerai terpadu ini menawarkan berbagai layanan yang dapat diakses dalam satu lokasi, antara lain:
- Penggantian kartu SIM
- Upgrade kartu ke 4G
- Aktivasi dan layanan eSIM
- Registrasi pelanggan prabayar
- Registrasi kartu SIM baru dengan verifikasi biometrik
- Penanganan keluhan pelanggan
- Informasi produk dan layanan
- Pembelian paket
- Pembayaran layanan pascabayar
- Informasi dan layanan HiFi Air
Dengan adanya layanan ini, pelanggan dapat memperoleh bantuan langsung ketika kebutuhan mereka tidak dapat diselesaikan melalui kanal digital.
Indosat Punya Lebih dari 200 Titik Layanan
Indosat saat ini telah memiliki lebih dari 200 Gerai IM3 dan 3Store di berbagai wilayah Indonesia. Pengembangan layanan dengan konsep terpadu di Samarinda menjadi bagian dari upaya memperluas akses layanan resmi, terutama di kawasan dengan aktivitas pelanggan yang tinggi.
Pengembangan tersebut tidak hanya ditujukan ke pusat kota, tetapi juga untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan di berbagai wilayah. Kehadiran gerai fisik juga berjalan beriringan dengan pengembangan kanal digital yang memungkinkan pelanggan mengakses berbagai kebutuhan layanan secara daring.
Sejalan dengan semangat LebihBaikIndosat, perusahaan menyatakan komitmen untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih mudah, terintegrasi, dan relevan melalui kanal digital maupun titik layanan fisik.
Pelanggan dapat mencari lokasi layanan Indosat terdekat melalui fitur Store Locator pada situs resmi IM3 dan Tri, termasuk informasi lokasi serta petunjuk menuju titik layanan.
0 Response to "Lokasi Gerai Terpadu IM3, Tri, dan HiFi Air di Samarinda dengan Layanan Lengkap"
Mohon komentarnya berhubungan dengan artikel yang ada. Komentar yang mengarah ke tindakan SPAM akan dihapus atau terjaring secara otomatis oleh spam filter. Terima kasih!
Maaf, komentar Anda dimoderasi dahulu sebelum ditampilkan.