Bantuan Konektivitas dari Telkom Group untuk Masyarakat Terdampak Gempa NTT
Telkom Group telah menyiapkan berbagai bantuan konektivitas bagi masyarakat yang terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT). Layanan ini mencakup paket data darurat, akses internet gratis, serta kartu perdana SIMPATI tanpa biaya. Selain itu, perusahaan juga menyediakan voucer internet dan paket darurat bagi pelanggan Telkomsel.
Direktur Network Telkom Nanang Hendarno menjelaskan bahwa dalam situasi bencana, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi sangat penting. Masyarakat membutuhkan akses komunikasi untuk berkomunikasi dengan keluarga, sementara pihak yang terlibat dalam penanganan bencana juga memerlukan koneksi yang andal.
"Oleh karena itu, Telkom Group menghadirkan dukungan konektivitas di titik-titik strategis agar masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang dapat diandalkan,” ujar Nanang dalam keterangan pers, Senin (17/8).
Akses Internet Gratis di Posko Bencana
Beberapa posko bencana telah diberikan akses internet gratis oleh Telkom Group. Di antaranya adalah:
- Posko Siaga Bencana Telkomsel di beberapa lokasi, yakni Gelora Samador Maumere, GraPARI Maumere, dan Telkomsel Authorized Partner (TAP) Rajawali Maumere.
- Mempersiapkan akses internet di posko Mbay Nagekeo, TAP Borong, dan TAP Ruteng, serta Kantor Wilayah Telkom di Flores dan sekitarnya.
- Telkomsel menyediakan layanan IndiHome berkecepatan 200 Mbps dan Mesh WiFi secara gratis di Posko Gelora Samador Maumere. Akses ini dimanfaatkan oleh Kepolisian Resor Sikka untuk menghadirkan hiburan bagi anak-anak melalui pemutaran film di posko pengungsian.
Selain itu, Telkom Group memberikan kartu perdana SIMPATI dan voucer kuota internet kepada masyarakat yang membutuhkan. Untuk pelanggan Telkomsel, tersedia Paket Darurat yang berisi 3GB kuota, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon seharga Rp1 dengan masa berlaku tujuh hari. Paket ini bisa diaktifkan melalui 88820#.
Hotline Tanggap Bencana TelkomGroup
Untuk memastikan informasi tentang penanganan bencana dapat diakses secara real-time, Telkom Group menyediakan Hotline Tanggap Bencana di nomor 0800-111-9000. Layanan ini dapat diakses 24 jam tanpa pulsa, sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi dan perkembangan terkait kondisi layanan serta penanganan bencana.
Pemulihan Infrastruktur Telekomunikasi
Gempa bumi di NTT pada Sabtu (15/8) menyebabkan gangguan pada sejumlah infrastruktur telekomunikasi Telkom Group. Hal ini berdampak pada penurunan kualitas layanan mobile dan fixed broadband, serta layanan digital lainnya di beberapa titik terdampak.
Telkom Group segera mengerahkan sumber daya teknis dan mengoptimalkan sistem pasokan cadangan listrik untuk memulihkan konektivitas. Direktur Utama Telkom Dian Siswarini mengatakan, "Alhamdulillah trafik sudah berlangsung normal, walaupun pada awalnya terdapat sekitar 50% BTS Telkomsel gangguan, namun saat ini sejalan dengan upaya perbaikan yang kami lakukan dan listrik yang mulai kembali, sebagian besar sudah pulih.”
Sejauh ini, sekitar 85% dari total 735 site BTS Telkomsel telah kembali beroperasi. Sisanya masih dalam proses penanganan. Pemulihan terus diprioritaskan di sejumlah wilayah terdampak, seperti Nagekeo, Manggarai Timur, Manggarai, Manggarai Barat, Alor, Ende, dan Ngada.
Selain itu, sebanyak 400 BTS dan 2.600 pelanggan IndiHome yang sempat terdampak gempa NTT sudah pulih kurang dari 24 jam. Sebanyak 16.788 atau 98,3% dari total 17.062 pelanggan IndiHome telah terlayani, sementara sisanya masih dalam proses pemulihan layanan secara bertahap.
Peran Infrastruktur Cadangan
Dari sisi infrastruktur utama, jaringan backbone Telkom Group masih berfungsi berkat adanya jalur cadangan yang menjaga layanan tetap berjalan. Namun demikian, terputusnya sejumlah fiber optik di darat dan laut menyebabkan kapasitas layanan di beberapa titik mengalami penurunan.
Untuk mempercepat proses pemulihan, 300 tim teknis Telkom Group bergerak di wilayah terdampak untuk melakukan asesmen, pemulihan jaringan, serta penanganan infrastruktur pendukung dengan berkoordinasi bersama pihak-pihak terkait. Upaya ini dilakukan secara bertahap dengan tetap mengutamakan titik prioritas, serta keselamatan personel dan masyarakat sekitar.
Selain itu, Telkom Group terus memaksimalkan sumber daya listrik mandiri berupa genset bergerak dan genset tetap di area masing-masing. Langkah ini dilakukan untuk menjaga keberlangsungan layanan sekaligus mendukung cadangan pemulihan sambil menunggu normalisasi pasokan listrik.
0 Response to "Telkom Beri Akses Internet Gratis dan 3GB untuk Korban Gempa NTT"
Mohon komentarnya berhubungan dengan artikel yang ada. Komentar yang mengarah ke tindakan SPAM akan dihapus atau terjaring secara otomatis oleh spam filter. Terima kasih!
Maaf, komentar Anda dimoderasi dahulu sebelum ditampilkan.